КРУИЗ БАЛТИЙСКИ СТОЛИЦИ 9 ДНИ ОТ СТОКХОЛМ ДО ОСЛО

Вътрешна каюта

Вътрешна каюта

Каюта с прозорец

Каюта с прозорец

Каюта с балкон

Каюта с балкон

Малък апартамент

Малък апартамент

Палуба 4

Палуба 5

Палуба 6

Палуба 7

Палуба 8

Палуба 9

Палуба 10

Палуба 11

Палуба 12

Палуба 13

Палуба 14

ОБЩИ УСЛОВИЯ

АНУЛИРАНЕ, ПРОМЕНИ НА РЕЗЕРВАЦИИ, ЗАМЕНИ, СМЯНА НА ИМЕНА И ТАКСИ ЗА ОБРАБОТКА

Анулиране от госта
Можете да се откажете от договора по всяко време преди датата на пътуване. Като средство за доказателство, отмяната трябва да бъде направена в писмена форма. Вашето известие за отмяна е в сила след получаване от NCL или от вашия туристически агент. Ако анулирате резервацията си или не стартирате почивката си, NCL си запазва правото да събират такси за извършени разпоредби за пътуване и направени разходи. При изчисляване на таксите, NCL отчита запазените услуги и възможното друго използване на услуги. NCL може да предяви иск за неустойки, изразени като процент от билет за пътуване в съответствие с размера на предизвестието, направено между дата на отмяна и датата на отпътуването, както е посочено по-долу. Вие сте свободни да докажете на NCL, че NCL не е претърпял загуба или значително по-лека загуба от това, което се твърди.
Такси на човек при анулиране:
1 - 2-дневен круиз:
До 22 дни преди датата на отпътуване: 30% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
21 - 15 дни преди датата на отпътуване: 50% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
14 - 8 дни преди отпътуване: 75% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
7 дни и по-малко преди заминаването: 90% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета.
3-дневен круиз и по-дълъг:
До 60 дни преди датата на отпътуване: 10% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми лице и деца до 17-годишна възраст, децата не плащат никакви неустойки;
59-30 дни преди датата на отпътуване: 20% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
29-22 дни преди датата на отпътуване: 30% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
21 - 15 дни преди датата на отпътуване: 50% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
14 - 8 дни преди отпътуване: 75% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
7 дни и по-малко преди заминаването: 90% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета.
За Garden Villas (категория S1) и горни Suite каюти (категории S2 - S6, S9, SA и SB) се прилагат различни такси за анулиране на човек:
1 - 2-дневен круиз:
До 90 дни преди датата на отпътуване: 30% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
89-60 дни преди датата на отпътуване: 50% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
59-30 дни преди датата на отпътуване: 75% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
29 дни до деня на отпътуване: 95% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета.
3-дневен круиз и по-дълъг:
До 60 дни преди дата на тръгване: 20% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
59-30 дни преди датата на отпътуване: 30% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
29-22 дни преди датата на отпътуване: 40% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
21 - 15 дни преди датата на отпътуване: 60% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
14 - 8 дни преди датата на отпътуване: 75% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
7 дни и по-малко преди заминаването: 90% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета.
За промоции се прилагат различни такси за анулиране на човек. За подробности за неустойките, моля, свържете се с Вашия туристически агент. Промоциите и техните условия са валидни само за нови резервации, депозитът не се възстановява.
Прилагат се следните специфични такси за анулиране на човек при промоции:
До 60 дни преди отпътуване: 20% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
59-30 дни преди датата на отпътуване: 30% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
29-22 дни преди датата на отпътуване: 40% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
21 - 15 дни преди датата на отпътуване: 60% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
14 - 8 дни преди датата на отпътуване: 75% от пътническата тарифа за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
7 дни и по-малко преди заминаването: 90% от билет за пътуване.
Промоциите и съответните им условия са валидни само за нови резервации, депозитът не се възстановява в случай на анулиране.
Специални условия за Fly and Cruise пакети с летище на излитане извън Германия, Австрия и Швейцария: в допълнение към посочените по-горе условия за анулиране, в този срок се дължи неустойка в размер на 250 евро, на човек.

Промени на резервация
Вашата резервация може да бъде променена при поискване и обект на наличност (повторна резервация). Това може да бъде направено до 60 дни преди датата на пътуване. NCL начислява сумата от 50 евро - такса за повторна резервация на човек. Ако желаете да направите повторна резервация по-малко от 60 дни преди датата на пътуване, промени по резервацията могат да бъдат направени, ако изобщо е възможно, като се анулира договорът при условията, посочени в точка 6.1 и е направена повторна резервация за пътуване. Всяка форма на промяна, до датата на пътуване, дестинация или място на заминаване, настаняване, каютата или начина на транспортиране се счита за промяна.

Промени
До датата на пътуване, като се вземе в предвид разумен период от време за организационните въпроси, може да се поиска трета страна да поеме всички права и задължения на Вашия договор за пътуване. NCL си запазва правото да откаже на третата страна, ако той / тя не отговаря на изискванията за пътуване или има правни ограничения или официална директива срещу неговото / нейното участие. Ако трета страна влезе в договора, то той / тя и Вие сте отговорни като длъжници за пътническата тарифа и допълнителните разходи, причинени от третата страна.

Промяна на име
В момента на резервацията на имената на всички гости трябва да бъдат представени на NCL. Имената трябва да бъдат в съответствие с валидните паспорти на гостите. NCL си запазва правото да прилага такса от 50 евро - на човек за промяна на името след получаване на потвърждението на резервацията чрез NCL. Промени на име за резервация на полет по разписание са възможни само при изключителни обстоятелства и при поискване; веднъж след като са издадени самолетните билети, NCL ще начислява такса в размер на EUR 250, - на човек за смяна на имената. В зависимост от наличността на свободни места, допълнителни такси може да се начислят.
Ако отмените пакетните туристически застраховки, които сте резервирали допълнително за Вашия круиз преди началото на пътуването, се начислява такса за анулиране в следните размери:
До 60 дни преди отпътуване: 10% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
59-30 дни преди отпътуване: 20% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
29-22 дни преди отпътуване: 30% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
21 - 15 дни преди отпътуване: 50% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
14 - 8 дни преди отпътуване: 75% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета;
7 дни и по-малко преди заминаването: 90% от застрахователната премия за 1-ви до 8-ми човек, деца и кърмачета.
Такси за обслужване и такси за отмяна, промени по резервации и смяна на име са платими веднага!


ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ
С цел да се спазят законовите разпоредби обхващащи отпътуването, бъдете сигурни, че сте се регистрирали през нашия уебсайт след като сте заплатили пълната цена преди да тръгнете за Вашето круизно приключение. Гости, които не са завършили тяхната он-лайн регистрация поне 4 дена преди отплаването може да подлежат на продължителна процедура за настаняване на круизния терминал, или дори може да им бъде отказано настаняване на борда.

ДОКУМЕНТИ
Документите за пътуване ще Ви бъдат предоставени на Вас или Вашия туристически агент като електронен документ (eDocs). Те служат като Ваш круизен ваучер и ще съдържат важна информация като дата на отплаване, маршрут и други. Важно е да прегледате Вашите електронни документи и да съобщите своевременно на Вашия туристически агент ако има погрешна информация. Също така, имайте в предвид, че Вашите електронни документи служат за договор и са Вашето потвърждение на Guest Ticket Contract и условията, които съдържа. Norwegian Cruise Line си запазват правото да приеме или откаже всеки човек като гост на круиза по всяка време. Моля да отбележите, че заедно с Вашите билети Вие няма да получите ваучери за предварително резервирани екскурзии на брега - те ще Ви бъдат доставени до Вашата каюта в началото на круиза.

КАЧВАНЕ
Можете да се качите на кораба на определеното за това пристанище Има две важни дати, които да вземете под внимание във Вашите електронни документи (eDocs). Едната е датата и часът на качване и часът на отплаване. Датата и часът на качване е времето, в което трябва да сте на круизния терминал. Молим Ви да пристигате не по-рано от един час преди часът на качване отбелязан на Вашите документи, защото мерките за охрана може да забранят по-ранно качване. Часът на отплаване е, когато корабът ще отплава от пристанището. Ние силно препоръчваме да се качите на борда не по-късно от два часа преди часът на отплаване отбелязан в документите Ви. Това ще Ви даде достатъчно време да приключите с чекирането на документите Ви на круизния терминал преди качване, Вашата онлайн регистрация трябва да бъде завършена преди пристигането Ви - поне четири дена преди отплаване. Регистрирането ще завърши един час преди заминаване. По време на качване на борда се предлагат храна и напитки. Моля отбележете, че гости няма да могат да се качват на борда след като регистратурата е затворила. Всеки закъснял гост може да се качи на борда на всяко утвърдено от маршрута пристанище. Такива гости носят отговорност за всички допълнителни такси и пътни разходи до това пристанище.

ПОСЕТИТЕЛИ НА БОРДА
Посетители не се допускат на борда, от съображения за сигурност.

СЛИЗАНЕ
При пристигане в пристанището митническите и имиграционните служители трябва да проверят кораба. Процедурата обикновено отнема около два часа. Моля уверете се, че сте си уредили полет спрямо това време и времето за пътуване от пристанището до летището. Когато е възможно ние предлагаме Freestyle Disembarkation, което значи, че няма нужда да бързате, отпуснете се и се насладете на закуската и слезте на брега. За повече информация и точния час на слизане, моля проверете Freestyle Daily бюлетина и информационния лист, който Ви е доставен до Вашата каюта, преди слизане. В деня преди слизане от зоната на рецепцията можете да вземете цветните етикети за багаж, които отговарят на часа, в който искате да напуснете кораба. Моля запомнете, че часовете са приблизителни. Прикрепете багажните етикети на този багаж, който желаете ние да свалим на брега за Вас и ги поставете пред каютите си не по-късно от полунощ. Не забравяйте, да си оставите чанта с принадлежности от първа необходимост за през нощта. Дръжте документите си във Вашата ръчна чанта. В хода на сутринта ще бъдат направени съобщения кога всеки "цвят" може да напусне кораба. Моля не напускайте кораба преди Вашият цветови етикет да бъде повикан. След като напуснете кораба, можете да поискате багажа си на кея. Загубен или повреден багаж трябва да бъде докладван на представител на Norwegian Cruise Line преди напускането на митническата част. Още повече, в някои пристанища Вие можете да се възползвате от нашия “Easy Walk-Off” (лесно напускане). Това значи, че Вие можете да напуснете кораба веднага щом той е освободен от местните власти, носейки сами целия Ваш багаж.

УРЕЖДАНЕ НА СМЕТКАТА
Вечерта преди слизане Вие ще получите извлечение на Вашата бордова сметка, отразяваща всичките Ви разходи. Моля проверете фактурата внимателно. Всякакви възражения трябва да се повдигнат преди слизане на рецепцията. В случай, че сте регистрирали кредитна карта, дължимата сума ще бъде отразена автоматично, което значи, че в деня на слизане Вие няма нужда минавате през рецепцията, а можете спокойно да напуснете кораба с Вашата ключ-карта. Моля отбележете, че всички покупки направени след като сте получили финалното си извлечение, няма да бъдат автоматично отразени във Вашата кредитна карта и Вие ще трябва да заплатите тези допълнения на рецепцията в деня на слизане. Изключение правят на нещата консумирани от минибара в последната вечер на круиза, които ще бъдат заплатени от Вашата кредитна карта. Ако сте заплатили депозита в пари в брой, ще Ви бъде възстановена останалата част от депозита Ви на рецепцията в американски долари.

ВИЗИ
Гостите са отговорни за това да гарантират, че те отговарят на всички изисквания за паспорт и виза, за всяка съответна страна, която ще се посети по време на круиза и за пътуванията от и до съответното пристанището за качване или слизане. Гражданите на Европейския Съюз имат нужда от паспорт, който да е валиден до минимум 6 месеца след датата на връщане (важи също и за деца). Паспорт е нужен също и за всики европейски плавания (не важи за граждани от Шенгенското Пространство за плавания, които са в границите на Европейския Съюз). По време на повечето круизи, персоналът на Norwegian Cruise Line ще трябва да задържи Вашите паспорти. Затова Вие ще трябва да носите с Вас постоянно втори документ със снимка, издаден от правителството. Отговорност на госта е да се сдобие с всички нужни документи. На гостите не се полага възстановяване на никаква сума ако им бъде отказано влизане в чужда територия или качването на борда е отказано поради липса на документи. Ако желаете да слезете на брега в Русия (Санкт Петербург), отделно от организираните брегови екскурзии от Norwegian Cruise Line, ще трябва да вземете валидна туристическа виза преди Вашият круиз.
Съединени щати: Международните пътници, които желаят да пътуват до Съединените щати, сега подлежат на засилени изисквания за сигурност. Всички редовни пътници, които желаят да пътуват до САЩ по въздух или по море, съгласно Програмата за безвизово пътуване (VWP), трябва да получат електронно одобрение за пътуване, преди да се качат на превозното средство. За да проверите, кои страни участват в Програмата за безвизово пътуване и за допълнителна информация, моля посетете уебсайта https://esta.cbp.dhs.gov/

ЗАСТРАХОВКИ
Norwegian Cruise Line има ограничена отговорност по международните спогодби. Затова Ви препоръчваме да си закупите подходящите пътни, здравни и багажни застраховки преди Вашият круиз. Във Вашата туристическа агенция ще се радват да Ви помогнат с тези документи. Моля имайте в предвид, че трябва да предадете Вашите претенции към застрахователната компания в писмен вид до 1 месец след края на пътуването Ви.
За Вашия круиз ние препоръчваме да вземето до два броя персонален багаж, като всеки от тях с тегло до максимум 22 кг. Всеки персонален багаж трябва да е четливо надписан с Вашето име, адрес и конктакти. Корабните етикети на трябва да бъдат поставени на Вашия багаж не по-рано от един ден преди качването на борда. Моля убедете се, че номерът на каютата Ви е четливо изписан за да се избегнат забавяния в доставянето на багажа до Вашата каюята. В случай, че сте резервирали така наречената гарантирана каюта и не сте получили номера на каютата си с документите за пътуване, моля сложете “GTY” на Вашите багажни етикети. Вашата каюта няма да е на разположение преди 14:00 и Вие няма да се съберете с Вашия багаж пред късния следобед.Така че може да искате да обмислите носенето на малка чанта с всички важни неща от първа необходимост като лекарства (в техните оригинални опаковки), важни документи, чупливи неща, ключове, бижута и други ценности. Norwegian Cruise Line имат ограничена отговорност за загуба или повреждане, затова бъдете сигурни, че сте застраховали всичкия багаж и ценности. Има портиерни услуги разположени на всеки кей по време на качване и слизане за помощ с багажа. Обичайният бакшиш за портиерите е еквивалента на един Щатски долар 1$ на багаж (по 2$ на багаж в Ню Йорк). Неща, които трябва да се вземат предвид при опаковане - Сешоари и кърпи са налични във всички каюти - Ютиите се поръчват на рецепция, има и услуга за пране на дрехи. - Кърпите за басейн и плаж са на Ваше разположение както на борда, така и на брега.

ВАКСИНАЦИИ
До момента за нашите пътувания не са необходими никакви ваксинаци.

ЗА БРЕМЕННИ ЖЕНИ
За да се подсигури Вашето здраве, Вие трябва да приключите всички пътувания до 24 седмица от бременноста. Моля носете написан на английски език, медицински сертификат потвърждаващ датата на термина Ви и физическата Ви годност да пътувате. ХОРА СЪС

СПЕЦИАЛНИ НУЖДИ
Ние приветстваме нашите гости със специални нужди. Всички наши кораби разполагат с обособени каюти с по-широки врати и по-просторни бани пригодени за инвалидни колички, както и каюти със светлинни и вибрационни системи за гости с визуални/слухови увреждания. Всички медицински състояния, които изискват специално лечение или внимание, трябва да се отбележат за Norwegian Cruise Line при резервацията. За определени състояние ние изискваме определени формуляри за потвърждение и отговорност. Поради непредсказуемите обстоятелства при кораб в открито море, си запазваме правото да откажем достъп на всеки, който при обективни обстоятелства, е във физическо или психическо състояние, което може да застраши безопасната експлоатация на плавателния съд, на тези които представляват директна заплаха за здравето или безопасността на други или на такъв, на който нуждата от грижи превишава възмоностите, които можем да предоставим. Моля предупредете ни преди круиза ако имате нужда от някакви специални грижи или медицинско оборудване, което се налага да качите на борда. Също така можем да Ви асистираме в доставянето на нужното оборудване до корабния терминал. Всички гости със специални нужди трябва да са самостоятелни и да пътуват с придружител, който ще им окаже нужната помощ по време на круиза или в случай на извънредна ситуация. Гостите, които използват инвалидна количка, трябва да разполагат и със своя сгъваема такава, както и да информират Norwegian Cruise Line по време на резервирането. За хората с зрителни нарушения са разрешени кучета водачи (за съжаление не са разрешени никакви други домашни любимци). Хората пътуващи с кучета водачи трябва да се уверят, че са се снабдили с всички необходими документи за слизане на съответните пристанища. Те също така трябва да предоствят на Norwegian Cruise Line съответният здравен сертификат и документи за ваксинации. Това трябва да се извърши преди круиза. Заявките за специални диети трябва да се направят по време на резервирането и поне 2 месеца преди отплаване.

МЕДИЦИНСКИ ЛИЦА НА БОРДА
На борда на всеки кораб има доктор и сестра, за да предоставят медицински грижи и услуги на обичайните такси. За предписване на пациентите, докторите имат на борда в наличност най-често използваните лекарства НИЕ препоръчваме да си закупите здравна застраховка за пътуване в чужбина преди Вашето заминаване. Моля обърнете внимание, че болничните условия и персонал са за предоставяне само на основни медицински грижи. Ние не можем да предложим грижа за състояния, които изискват специализирани знания или оборудване. Гости с подобни състояния или при случай на спешен случай може да бъдат евакуирани на техни разноски. Моля отбележете, че нашите кораби не са оборудвани с уреди за диализа.

FREESTYLE DINING Freestyle Dining - без фиксирано време за вечеря или запазени места, Вие ще имате повече свобода през Вашата круизна почивка. С многото различни места на борда, където може да се яде, Вие можете да избирате от различните вкусови преживявания всяка вечер. Norwegian Cruise Line са пионери в областта на специализираните ресторанти. С входна такса варираща от 10$ до 35$ (подлежи на промени), можете да опитате от различни кухни и атмосфери от целия свят. Нашите специални ресторанти работят и за семействата, защото децата до 3 години се хранят безплатно. Децата от 4 до 12 могат да избират от две менюта на половин цена. На повечето от нашите кораби, децата Ви ще имат възможността да се хранят на обособени за тях места заедно с всички техни любими съдове за хранене. Също така всички наши ресторанти имат на разположение високи столчета за хранене. За съжаление нямаме възможността да удовлетворим прекалено специфични диетични изисквания. Моля уведомете ни за всякакви изисквания, които може да имате по време на резервирането и ние ще Ви информираме кои от тях можем да изпълним.По време на първата вечеря на борда, моля потвърдете отново изискванията си с главния келнер. Точният час на отваряне на местата за хранене се публикуват във ежедневния "Freestyle Daily" бюлетин. По правило ресторантите за вечеря са отворени от 17:30 до полунощ, с последни поръчки до 22:30.За популярните специализирани ресторанти резервациите са препоръчителни и могат да се направят на борда. Моля обърнете внимание на условията за анулиране на резервацията, когато получите потвърждението за направата и. За нашите главни ресторанти резервациите не са необходими. В редки случаи може да се наложи да изчакате за настаняване. На борда на нашите кораби, електронни екрани разположени на входовете на ресторантите и на публични места показват в реално време свободните места във всички заведения за хранене.Ако ресторантът, който сте си избрали е запълнен, ще Ви бъде предоставен пейджър, който ще Ви уведоми веднага, когато масата Ви е готова. По време на хранене, безплатно на разположение имате студена вода, студен чай, чай и обикновено кафе. По време на закуска има включени и някои сокове. Всички други напитки ще бъдат таксува към Вашата сметка. Моля отбележете, че местата за хранене са определени като зони със забранено тютюнопушене.

БАРОВЕ, САЛОНИ И ТЕАТРИ
На нашите кораби ще намерите голямо разнообразие от барове и салони, които са отворени за Вас до малките часове на деня, за да можете Вие да оползотворите всяка нощ в морето. Дали търсите тихо кътче във винения бар или за приятно преживяване на
дансинга, Вие ще намерите идеалната комбинация за всяко настроение. В нашите театри на борда ние предлагаме различни забавни програми с музиканти, фокусници, комедийни представления и други. По правило имат по две представления на вечер, така че можете спокойно да изберете кога да вечеряте.

АЛКОХОЛ НА БОРДА
На гостите под 18 години е забранена консумацията и покупката на алкохол на борда. С родителско съгласие, гостите от 18 до 20 години е позволено да закупуват бира или вино за собствена консумация, когато корабът е в международни води (с изключение на плаванията до Аляска и Хавай, където гостите трябва да имат навършени 21 години за да могат да консумират или поръчват алкохол от всякакъв вид). Родителското съгласие за консумация на алкохол може да бъде дадено само на борда, от съпровождащия родител или законов настойник, като се попълни съответният формуляр (Young Adult Alcoholic Beverage Waiver) на Бюро обслужване (Guest Services Desk). Нотариално заверени родителски съгласия за консумация на алкохол направени преди качване на борда няма да бъдат приемани за валидни. Гостите на 18 години или повече, могат да консумират алкохолни напитки свободно при Европейски плавания, без да е нужно да попълват формулярът за родителско съгласие (Young Adult Alcoholic Beverage Waiver). Гостите на възраст от 21 и нагоре мога да качат на борда бутилка(и) вино или шампанско. Когато се консумират на борда се заплаща такса от 15$ американски долара на бутилка (750 мл), която се добавя към общата Ви бордова сметка. Други алкохолни напитки не са позволени за качване на борда за консумация. Всеки алкохол закупен на пристанище, ще бъде съхраняван за Вас и ще бъде на разположение за взимане последната вечер от съответно обособените места. Ежедневният бюлетин (Freestyle Daily) ще съобщи местата и времето за прибиране на Вашите покупки. Norwegian Cruise Line насърчава отговорната консумация на алкохол и съответно си запазва правото да откаже за постоянно или временно достъпа до алкохол на всеки гост, който наруши обществения ред на кораба (Norwegian Cruise Line’s Guest Code of Conduct) или, който е определен от мениджмънта на кораба като опасен за себе си или за другите. Продължителната злоупотреба с алкохол или нарушения на правилата за поведение на кораба (Norwegian Cruise Line’s Guest Code of Conduct) може да доведе до принудително сваляне от борда.

ТЮТЮНОПУШЕНЕ
Ние желаем да се чувствате комфортно на борда, за това повечето публични места на корабите ни са със забранено тютюнопушене. Ако пушите цигари, можете да го сторите на балкона на Вашата каюта или в казиното. Гости, които пушат в каютите си ще бъдат глобени с 250$ щатски долара, които ще бъдат добавени към тяхната бордова сметка. Пушенето на пури или лули на балконите на каютите е забранено. Пушенето на цигари, лули и пури е разрешено в затворени цигарени барове, където са налични. Тютюнопушенето е забранено във всички други вътрешни публични заведения, включително всички барове, ресторанти, конферентни зали, коридори, каюти и стълбища. Тютюнопушенето е разрешено на отворени палуби, стига те да са далеч от хранителни заведения, места за тичане, в близост до спортни площадки, детския басейн и външните части на The Haven.

ОБЛЕКЛО
Нашите Freestyle Cruising не са с прекалено официално или прекалено ежедневно облекло, всъщност ще откриете, че имате нужда само от два вида облекло. Нашето най-ново събитие "Норвежка вечер", е идеалното събитие да се поглезите в нашия спа и след това да се приготвите за вечер на коктейли, приятна храна и невероятни забавления. Също така може да поискате да се облечете изцяло в бяло за нашата паметна "Бяла вечер" (White Hot Party). Атмосферата на по-голямата част от кораба е модерна, затова ежедневното круизно облеко е идеално. Банските костюми са позволени само на бюфета и външните грилове и блуза или наметало заедно с обувки са задължителни. Ако изберете по-изисканата атмосфера на главната столова на кърмата или "Le Bistro", ние изискаме от мъжете да носят дънки или спортни панталони с блуза с яка и затворени обувки. За жените етикета повелява джинси или спортни панталони, рокли, поли и връхна дреха. Изключение прави денят на качване, когато всички хранителни мероприятия са без дрескод. Традиционните бермудски шорти заедно с дълги чорапи, мокасини и блейзър са приемливи по време не бермудския круиз. Ние искаме Вие да се чувствате комфортно, но фланелките за мъжете, джапанките, бейзболните шапки, слънчевите очила и джинсите, които са прекалено избелени, на дупки или носени под бедрата не са позволени в никоя от нашите главни столови или специализирани ресторанти. За децата на и под 12 години няма проблем да носят приятни шорти във всички наши ресторанти. Съветваме Ви да имате под ръка пуловер или шал, за да бъдете подготвени за температурните разлики между климатизираните вътрешни
помещения на кораба и палубата. За екскурзиите включващи посещения на религиозни места, препоръчваме подходящо облекло (покрити колене и рамене, без къси горни дрехи).

УСЛУГИ НА БОРДА
Програми за деца Freestyle Cruising не е само за възрастни. Децата също имат много от какво да избират. Имаме програми за дните в открито море, предлагат сигурна и контролирана среда, където Вашите деца да играят, да се срещат с други деца и да се наслаждават на разнообразие от забавни дейности. Има четири различни възрастови групи: от 6 месечни до 2 годишни, заедно с родителите си; от 3 до 5 годишни; от 6 до 9 г.; от 10 до 12 г. и програмата ни Entourage (Антураж) за тинейджъри от 13 до 17 години. По-малките деца ще се насладят на рисуване, правене не пица и търсене на съкровища. За тинейджърите ще има конзолни игри, танци и други. Програмите варират за различните кораби и зависят от бройката на участващите. Програмите предлагат удължено работно време, за да могат родителите да се насладят на времето си. Насладете се на удобната ни услуга за гледане на деца За минимална такса на вечер както и в дните на пристанища има група за деца от две до дванайсет години. Лични детегледачки не се предлагат. Моля проверете Freestyle Daily бюлетин на борда за повече информация. Родителите на деца, които използват памперс ще бъдат известявани чрез пейджър, когато детето им има нужда от смяна. Моля отбележете, че поради здравните регулации в САЩ, на деца, които използват памперс не им е позволено да използват басейните или джакузитата. Mandara Spa® Център Време е да се поглезите. Mandara Spa® центровете предлагат най-доброто за релаксация и възстановяване, можете да се потопите в традиционни азиатски масажни процедури. Трябва да си запазите час в първите дни на Вашият круиз. Използването на на спа центъра на повечето кораби, както и козметичните процедури не са включени в круизната цена. Фитнес Център Във фитнес центровете на нашите кораби можете да тренирате всеки ден от 06:00 до 23:00 (работното време може да варира малко за някои кораби) и да се наслаждавате на различна гледка всеки ден. Ние също така предлагаме фитнес курсове и семинари с персонални треньори. Темите, които те покриват може да включват следните: йога и/или пилатес, стречинг и отпускане, аеробика/степ и други. Моля обърнете внимание, че някои от курсовете/семинарите се предлагат срещу заплащане. Разбира се Вие може да тренирате и навън на нашите джогинг пътеки или волейболни/баскетболни игрища. На някои кораби има възможност дори за тенис мачове. За любителите на адреналина има възможност за скално катерене на корабите Norwegian Epic, Gem и Pearl. Пазаруване на борда С изключение на пътуванията до Хаваите, нашите кораби имат безмитни магазини, които продават неща като алкохол, тютюнови изделия, парфюмерия и козметика, както и ежедневни и плажни облекла. Също така ще намерите дизайнерски часовници, зашеметяващи бижута и други. Моля отбележете, че за да се спазят испанските закони, трябва да се заплати испанското ДДС на предмети, които се продават на дребно закупени на борда на крузи от и за Барселона както и за всички други круизи, докато корабът е в испански води. Казино Опитайте късмета си в най-добрите казина в морето! Блекджек, рулетка и ротативки са само малка част от това , което нашите казина с награди могат да предложат. Ако имате нужда от въвеждане, моля опитайте нашите безплатни уроци. Отбележете, че снимането е забранено в нашите казина. Поради законови разпоредби, на борда на Pride of America няма казино. На всички други наши кораби на разположение на гостите над 18 години има казино. Арт търгове Дали сте любител на изкуството или просто сте любопитен да видите на живо арт аукцион, Вие ще се насладите на един от нашите търгове на живо в морето. Всеки круиз Ви дава възможността да закупите изключителни предмети на изкуството на известни таланти като Пабло Пикасо и Салвадор Дали с отстъпка от цените в галериите. Всичко, което закупите може да бъде рамкирано по Ваш вкус и доставено до Вашият дом. Арт търговете се провеждат два или три пъти по време на всеки круиз. Проверете ежедневния бюлетин на круиза Freestyle Daily за обявените дата и час на провеждане. Библиотека Круизът е чудесна възможност да прочетете хубава книга или две и Вие ще откриете, че нашата библиотека на борда е идеалното място за това. Разбира се Вие можете да взимате на заем книги от нашата добре заредена колекция (на борда на Norwegian Epic няма библиотека). Фотограф На всеки от нашите кораби имате на разположение фотограф, който да помогне да запомните Вашият круиз точно както искате. Дали ще е приключение на някоя от спирките на круиза, специален случай на борда или снимка с капитана и екипажа, ние ще се постараем да получите максимума. Пране и химическо чистене Няма ли да е чудесно да се завърнете от круиза с толкова чисти дрехи, с колкото тръгнахте за него? Можете да го направите благодарение на пералните услуги предоставени на борда от Norwegian Cruise Line. Пране, химическо чистене, премахване на петна и пресоване са налични за малки суми. Съхранение на ценности Всички каюти и апартаменти имат включен сейф за Вашите ценности. Все пак отбележете, че Norwegian Cruise Line не отговаря и не може да бъде държан под отговорност за загуби или някакви повреди по ценностите оставени в каютите или другаде на борда. Електричество на борда Волтажът на борда е 110 волта и отчасти 220 волта. За европейски уреди може да е нужен адаптер. Сешоари са предоставени във всяка каюта и апартамент. Някои електрически апарати изискват специални батерии. Уверете се, че сте ги купили у дома, защото някои типове батерии може да не са налични в някои пристанища.

БРЕГОВИ ЕКСКУРЗИИ
Имате две възможности да резервирате Вашите любими брегови екскурзии предварително за да сте сигурни, че ще имате място на избраните от Вас екскурзии. Веднага щом сте потвърдили резервацията си, Вие можете да резервирате и бреговите си екскурзии. Моля отбележете, че всяка екскурзия резервирана предварително трябва да се заплати с кредитна карта по време на резервирането. Можете да резервирате Вашите брегови екскурзии до 2 дни преди качване на борда на круиза. Интернет: Посетете нашият уебсайт www.ncl.eu и отидете на Shore Excursions. За резервиране моля свържете се с нас!

БОРДОВА СМЕТКА
Валутата на борда е американски долари ($).Все пак, носенето на големи суми пари няма да е необходимо, защото ние сме направили заплащането към бордовата сметка много удобно. Когато се настаните за Вашия круиз, Вие си откривате бордова сметка, към която се начисляват всички покупки на борда. Уверете се при качването на борда. че сте регистрирали метод на плащане: с кредитни карти като Visa®, MasterCard® или American Express или като алтернатива с пътнически чекове в американски долари ($) или в пари в брой. Моля отбележете, че не приемаме Еврочекове. Ако изберете да установите Вашата сметка в пътнически чекова или пари в брой, нужен е депозит от $100 американски долара на човек заплатен предварително. Ако лимита бъде превишен, известие ще бъде изпратено до каютата Ви изискващо допълнителен депозит. Персоналните чекова или валути различни от американски долар не мога да бъдат приемани на борда. Единствено изключение са нашите европейски круизи, където се приемат и депозити в Евро. Депозитите в евро трябва да са еквивалента на $100 американски долара на човек на ден. Всички неизползвани депозити ще бъдат върнати в края на круиза в американски долари. Когато правите покупки на борда, трябва да покажете картата-ключ от Вашата каюта и да подпишете с Вашето име и номер на каюта. Гостите ще получат копие от всеки чек, който подпишат, както и подробна разпечатка в края на круиза. Моля отбележете, че игрите в казиното не могат да бъдат писани на Вашата жордова сметка. Моля също така имайте на предвид, че винаги е хубаво да имате малки суми от местната валута за моментни разходи по време на пристигането до Вашата дестинация и за всякакви покупки, които искате да направите на пристанищатата, които посещаваме. Пътнически чекове и повечето големи кредитни карти се приемат на местата, на които спираме.

ТАКСА ОБСЛУЖВАНЕ
Ние сме сигурни, че Вие ще се насладите на Вашият Freestyle Cruising и, че целият наш екипаж ще Ви предостави стандарт на услугите, с който Norwegian Cruise Line са известни. Опционална дискреционна такса от $16 американски долара на ден автоматично ще бъде добавена за всеки гост (за гости на 3 години и повече) към бордовата сметка на всяка каюта. Тази такса ще бъде споделена между тези от персонала, които се грижат за доброто Ви прекарване. Тези обслужващи такси могат да бъдат платени предварително ако желаете като се свържете с нашия отдел резервации. Ако имате каквито и да е притеснения от обслужването, което сте получили по време круиза, моля споделете веднага на служителя на рецепцията на борда, за да можем да отразим всеки проблем своевременно. В малко вероятният случай, че ние не можем да разрешим възникналия проблем, Вие може да получите корекция на таксата обслужване на борда. Ние все пак учтиво ще Ви помолим за адекватно време за реакция, за да коригираме обслужването. Нашият ясен приоритет е да имаме възможността да разрешим възникналия проблем във Ваше удовлетворение възможно най-бързо и всяка нужна промяна ще бъде направена за постигане на тази цел. Там където таксата обслужване е била предплатена преди заминаване, връщане на парите не е възможно на борда и Вие трябва да подадете молба за това, ако е приложимо, след като се завърнете у дома като пишете на нашия отдел за Връзка с клиенти в Германия. Молбата за възстановяване на пари трябва да съдържа формуляр за жалба, който трябва да се попълни на борда по време на круиза.

БАКШИШИ
За разлика от много други кораби в круизната индустрия, няма задължителен или препоръчителен бакшиш на нашите кораби за услуги, които се отнасят обикновено за всички гости. Гостите не трябва да се чувстват задължени да дават бакшиш за добро обслужване. Въпреки това, целият ни персонал е насърчен да дава всичко от себе си, затова им е позволено да приемат парични благодарности изцяло по преценка на нашите гости, които искат да изразят благодарност към отделни наши служители за изключително обслужване. С други думи, по принцип няма нужда да се дават бакшиши, но гостите трябва да се чувстват свободни да дават такива, ако преценят, че искат да изкажат признателност на определени служители. Също така, някои служители предоставят обслужване на допълнително основание само на някои гости (например сервитьори) и те не се облагодетелстват от общата такса обслужване. Насърчаваме тези гости да показват благодарността си от доброто обслужване от тези определени служители с подходящо възнаграждение. Например, за гости, които купуват напитки от бара, препоръчителното възнаграждение от 15% се добавя автоматично към крайната сметка.

ЖИВОТНИ
Съжаляваме, но никакви домашни животни не се позволяват на борда, с изключение на обслужващи животни.

ТЕЛЕФОНИ, ФАКС И ИНТЕРНЕТ
Всички наши кораби са оборудвани с модерни сателитни телефони за лесен контакт хората на брега. Получаването и изпращането на факсове и имейли също е възможно (срещу такси) Централният телефон за всички кораби е 001 732 335 3280 (от $ 7,95 американски долара на минута) За приятелите и членовете на семейството, които са останали вкъщи, моля обърнете внимание, на съответната часова разлика, когато поискате да се свържете с някой от нашите гости на борда. Също така не забравяйте да си запишете името на кораба, името на госта, номера на каютата и номерът на Вашата кредитна карта. Кодът за всички населени места за факсове е: 00870 Номерът на факсовете на нашите кораби са както следва: Norwegian Dawn кодът на населеното място + 331 13 07 11 Norwegian Epic кодът на населеното място + 765 04 67 38 Norwegian Gem кодът на населеното място + 761 15 42 45 Norwegian Jade кодът на населеното място + 764 58 92 59 Norwegian Jewel кодът на населеното място + 764 45 33 13 Norwegian Pearl кодът на населеното място + 764 65 07 41 Norwegian Sky кодът на населеното място + 336 97 62 14 Norwegian Spirit кодът на населеното място + 335 25 61 15 Norwegian Star кодът на населеното място + 331 10 82 15 Norwegian Sun кодът на населеното място + 331 11 09 14 Pride of America кодът на населеното място + 336 97 84 11 МОБИЛНИ ТЕЛЕФОНИ И ИНТЕРНЕТ ДОСТЪП НА БОРДА
Повечето стандартни телефонни апарати работят в зоните, в които плаваме. Настройките на роаминга трябва да са нагласени преди отплаване и таксите за международен роуминг ще се прилагат. Ако заплатите такса, може да използвате персоналния си компютър и мобилни устройства да се свързват с нашата безжична мрежа. Телефонните и факс услуги се прилагат на тарифа кораб-бряг. Norwegian Cruise Line предлагат безжичен интернет на всички публични места 24 часа на ден. Безжичен интернет се предлага и във всички каюти - освен на борда на Norwegian Sky и Pride of America. Интернет кафета могат да бъдат намерени на всички кораби. Прилагат се следните такси: Еднократно US $ 3,95 за активиране на акунта На минута US $ 0,75 100 минути US $ 55,- (на минута US $ 0,55) 250 минути US $ 100,- (на минута US $ 0,40)

FREESTYLE CRUISE НАГРАДИ
Току-що сте пристигнали на борда, но вече не можете да чакате да планувате следващата си екскурзия с Norwegian Cruise Line? На борда имате възможността да закупите Freestyle Cruise Rewards наградни депозити за бъдещ круиз с нас на стойност U.S. $ 250 всеки (или еквивалента им в евро при курс зададен на тримесечна основа).
Нашата благодарност за Вашата лоялност се изразява в кредит на борда на стойност U.S. $ 100 всеки. Тях можете да използвате на борда на круиза, на който сте в момента за да се поглезите в спа центъра, магазинът за подаръци или да отидете на бреговата екскурзия, за която винаги сте мечтали. Свободни сте да ги използвате, когато пожелаете. Моля отбележете, че за тази програма важат специални условия и срокове. Посетете нашия круиз консултант на борда за пълните детайли.. Толкова е лесно да вземете Вашият US $ 100 бонус: Сложете Вашият US $ 250 депозит на бъдещ круиз от поне шест нощувки като попълните формулярът, който ще намерите на борда и го занесете на рецепцията или на Вашият круизен консултант. Вие не е нужно да избирате датите или маршрута на бъдещия Ви круиз на момента - просто запазете нов круиз и плавайте в срок от четири години. Моля отбележете, че Cruise Rewards наградите могат да се закупят само на круизи от минимум шест нощувки. Можете да закупите максимум от четири Cruise Rewards награди на човек. Лимитът е една Cruise Reward награда на каюта. Cruise Reward наградите са свободни за трансфериране без такси.